Nous embauchons des

Délégués de proximité (H/F)

Êtes-vous passionné par les défis numériques, par le développement réussi des parcours de e-santé dans notre région PACA ?

 ieSS (Innovation e-Santé Sud) est à la recherche de talents enthousiastes pour rejoindre nos équipes dynamiques à accompagner la coordination et la coopération numériques des parcours de santé sur le territoire régional et des projets d’envergure nationale.

Quelle sera votre contribution ?

Rattaché à la Direction de la Relation et de l’Expérience Client, vous assurez la promotion et le déploiement de l’offre Produits & Services ieSS auprès des acteurs de santé en région PACA :

Axe promotion : Être garant de la satisfaction des utilisateurs 

  • Contribuer à la mise en place d’une relation de proximité et de confiance avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème (Centre Hospitalier, CPTS, PTA, EHPAD, Médecins, infirmiers, pharmaciens…)
  • Mobiliser et coordonner les acteurs de terrain pour fédérer au sein de la communauté
  • Recueillir la Voix du Client : les attentes, les besoins et les freins des utilisateurs 
  • Sensibiliser les acteurs de l’écosystème sur l’adoption des outils numériques (bonnes pratiques)

Axe déploiement : Contribuer au déploiement des solutions numériques

  • Participer au paramétrage utilisateurs des produits et services de l’offre ieSS
  • Mettre en place des actions de communication et d’animation au sein de la communauté
  • Former les professionnels à la bonne compréhension et utilisation de l’offre de produits et services ieSS
  • Suivre les indicateurs (métiers et efficience) d’appropriation des outils
Comment nous vous imaginons ?

Bien sûr du talent à revendre sans aucun doute mais aussi :

  • Une excellente aisance relationnelle avec une grande capacité d’écoute pour créer des relations de proximité 
  • Une forte capacité à convaincre pour relever les challenges  
  • Une capacité naturelle de réactivité, d’adaptation et de reporting pour réussir ses missions en autonomie  
  • Une appétence pour les nouvelles technologies numériques  
  • Une expérience métier dans le secteur de la santé serait un réel plus (exemple : IDE) 
  • Une volonté de mobilité : le poste implique des déplacements quotidiens en région PACA sur le secteur attribué 
  • Un sens du service avec des valeurs d’empathie et un objectif commun d’excellence opérationnelle.  
Pourquoi nous choisir ?

5 bonnes raisons de rejoindre ieSS

  • Nos équipes à taille humaine avec des relations simples et notre management de proximité.
  • Notre virage ambitieux au service de nos clients pour être tous co-acteurs et co-auteurs de notre excellence numérique et opérationnelle de demain.
  • Notre challenge RH de développement des compétences et de Qualité de vie au travail.
  • Notre  mission d’intérêt général porteuse de sens au service des patients.
  • Notre environnement avec des SI ouverts et interopérables au coeur des projets de la transformation de la santé en France.
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